Cette formule comprend une heure de téléintervention après installation par vos soins d'un logiciel de prise de controle joint au mail de confirmation.
Cette formule comprend une heure de téléintervention programmée au minimum deux jours avant l'intervention.
Le saviez-vous
Un ordinateur peut perdre plus de 50% de sa vitesse par manque d'entretien, nettoyage des fichiers, défragmentations.......etc
La télémaintenance est la solution logicielle permettant d’assurer la maintenance et/ou l'assistance de vos postes informatiques à distance.
La télémaintenance à distance c’est: Réactivité et gain de temps,
Profiter de l'aide de professionnels en temps réel pour répondre à vos besoins
Des coûts de frais de fonctionnement maitrisés
L'externalisation des tâches répétitives et fastidieuses.
Sur simple demande nous étudions ensemble les solutions les mieux adaptées à votre structure afin de vous proposer le contrat de maintenance dont vous avez besoin .
La télémaintenance nous permet de prendre le contrôle de votre matériel par l'intermédiaire d'un logiciel totalement sécurisé directement depuis notre entreprise.
Vous seul autorisez l'accès à votre ordinateur et aucun logiciel n' est installé, aucune modification n'est effectuée et vous pouvez interrompre l'intervention quand vous le voulez.
Nous ne pouvons accéder à votre ordinateur que si vous nous avez contacté au préalable.
Nous conversons par téléphone et vous voyez en direct, sur votre écran, les manipulations que nous effectuons et vous agissez avec nous pendant le dépannage.
